Garantie et plaintes

Eggers garantie Webshop Jisp (NH):

garantie légale
Tous les articles achetés de Eggers Webshop est une garantie juridique. Cela signifie qu'un élément lors de la livraison doit être en bon état et en utilisation normale après fonctionne correctement. (Produits Exception d'aluminium, l'aluminium est sensible aux rayures et peut avoir de légers dégâts, même si le produit est nouveau).
En plus de la garantie légale, nous examinons également la vie économique de l'article, pour un produit va durer plus longtemps que l'autre.
la vie économique
UNETO-VNI a étudié la durée de vie moyenne d'un grand nombre d'articles. Cette liste est disponible sur www.uneto-vni.nl
Qu'est-ce qu'un bon produit?
Vous aurez besoin d'un article dans tous les cas être en mesure d'utiliser un certain laps de temps sans aucun problème. Combien de temps dure un article dépend de ce qu'il est.
Quand un produit est pas bon?
Un article est pas bon quand il incomplet, endommagé, il est cassé ou ne fonctionne pas correctement.
Droits pendant la période de garantie
Si un article ne fonctionne pas correctement pendant la période de garantie applicable, nous recherchons aussi rapidement que possible pour trouver une solution appropriée. Par exemple, grâce à une réparation gratuite, un nouveau produit ou de rembourser votre argent. Le problème avec l'article de votre faute? Ensuite, vous n'êtes pas autorisé à libérer la réparation, un nouveau produit ou de rembourser votre argent. Est-ce que votre produit normalement utilisé, mais il est tout simplement usé? Même alors, vous n'êtes pas autorisé à libérer des réparations, un nouveau produit similaire ou rembourser votre argent.
Plainte ou défectueux sous garantie
Connectez-vous un article de plainte, nous verrons si les conditions de garantie, comme décrit en termes généraux, de votre situation personnelle.
Si la plainte est justifiée, tous les frais (port) au sein de la garantie au nom de Eggers Webshop.
Plus d'informations sur la garantie
Vous voulez en savoir plus sur la garantie s'il vous plaît consulter le site Web ConsuWijzer, où vous pouvez lire quels sont vos droits en tant que consommateur. ConsuWijzer l'information gouvernementale pour les consommateurs.
Que vous regardez www.thuiswinkel.org/consumenten

plaintes:

Envoyez votre plainte à info @ boutique eggers et nous essayons de résoudre ce à la satisfaction de tout le monde,

vous aurez une réponse dans les 14 jours si plus de temps est nécessaire, alors nous allons les informer.
Si vous n'êtes pas satisfait du traitement de votre plainte, vous pouvez le soumettre à des différends Thuiswinkel, PO Box 90600, 2509LP Den Haag (www.sgc.nl)
Vous pouvez également soumettre votre plainte à la Commission des litiges par le biais de la plate-forme européenne ODR http://ec.europa.eu/consumers/odr/